Kalbinių paslaugų industrija apima daugiau nei 27 000 įmonių visame pasaulyje – nuo vietinių mažų vertimų biurų iki didelių tarptautinių įmonių. Ši įvairi kalbinių paslaugų teikėjų grupė sudaro kelių milijardų dolerių vertės pasaulinę pramonę.
Remdamasi 2021 m. patikrintomis pajamomis, nepriklausoma rinkos tyrimų įmonė CSA Research įvardijo „Skrivanek Group“ kaip vieną iš pirmaujančių kalbinių paslaugų rinkoje – „Skrivanek Group“ ir vėl atsidūrė pirmojoje sąrašo pusėje ir užėmė 2-ają vietą Rytų Europoje bei 50-ąją vietą globaliu mastu. Įtraukimas į CSA sąrašus yra žmogaus atlikto vertimo ir į klientą orientuotos aptarnavimo strategijos aukštos kokybės ir vertingumo įrodymas. Mes labai didžiuojamės šiais įvertinimais, nes jie atspindi mūsų komandos darbštumą ir pasiryžimą darbą atlikti nepriekaištingai. Didžiuojamės, kad pateisindami klientų lūkesčius kuriame pasitikėjimą mūsų paslaugomis visame pasaulyje.
Pastarieji dveji metai buvo kupini iššūkių ir pokyčių, kuriuos „Skrivanek“ vadovybė ir darbuotojai sprendė inovatyviai. Kai kurios paslaugų rūšys sparčiai išaugo, pvz., sutitravimo paslauga ir internetinių daugiakalbių konferencijų moderavimas. Tačiau mūsų sėkmės paslaptis slypi mūsų vertimo ir lokalizavimo paslaugose, kurias teikiame ilgamečiams klientams centrinės ir rytų Europos valstybėse ir kituose pasaulio šalyse.
„Mūsų klientai žino – pasirūpinsime jų projektu nuo pradžios iki tol, kol jie bus patenkinti mūsų atliktu darbu“, – sako „Skrivanek“ pardavimų vadovė Jaroslava Ouzka. „Kartais netgi kuriame naujus procesus ar paslaugas pagal klientų specifinius poreikius“.
TYRIMŲ METODIKA
CSA Research naudoja struktūrizuotas ir dokumentuotas metodikas, kad užtikrintų nepriklausomus ir patikimus duomenimis pagrįstus tyrimus kalbinių paslaugų, vertimo technologijų tiekėjams, pasaulinėms įmonėms ir investuotojams. Didžiausių tiekėjų reitingai yra pagrįsti patvirtintomis 2021 m. pajamomis.
Į CSA Research pasaulinės rinkos tyrimą įtrauktas didžiausių kalbinių paslaugų ir vertimo technologijų tiekėjų pasaulyje reitingas.
APIE „COMMON SENSE ADVISORY“
„Common Sense Advisory“ – nepriklausoma tyrimų ir konsultacijų organizacija, besispecializuojanti pasaulinės vertimų raštu ir žodžiu bei lokalizacijos rinkos tyrimų srityje. Ji teikia pirminius duomenis ir įžvalgas, kurios padeda įmonėms sukurti planavimo, prekės ženklo strategijos, inovacijų, konkurencinio pozicionavimo tikslus ir geriau suprasti pasaulio rinkas.
„Skrivanek Group“ yra vertimų ir daugelio kitų kalbinių paslaugų lyderė pasaulyje.